Qué vas a poder hacer al terminar
Todo el ejercicio se trabaja con un caso ficticio. Marisol dirige «Taller Marisol», un taller de reparación de electrodomésticos domésticos y mantenimiento del hogar: trabaja sola, desde un local rentado, y atiende cuarenta servicios al mes. Las cifras que aparecen son de práctica: sirven para aprender la mecánica y para ver cómo se decide, no para concluir que una reparación vale ciertas cantidades en tu ciudad. Cuando lleves esto a tu negocio, cambia los datos por los tuyos y el método se sostiene igual.
1. El costo de un trabajo tiene cinco capas
Casi todos los precios se hacen a ojo, y a ojo casi siempre se cuenta sólo la primera capa: lo que aparece en la nota del proveedor. Una ficha de costos de verdad tiene cinco capas, y cada una responde a una pregunta distinta. Lo que no se anota no se puede mejorar ni defender.
- Materiales y refacciones: la pieza, el empaque, el cable, la pegatina, lo que se acaba en el trabajo. Se mide por trabajo.
- Tiempo propio: las horas que le dedicas al trabajo, valuadas a lo que se te paga o a lo que dejarías de ganar. La lección anterior abrió ese tema; aquí entra en la ficha, renglón por renglón.
- Traslados: gasolina, operación y el tiempo de ir y volver. En un taller que visita casas, esto crece más de lo que uno cree.
- Equipo y desgaste: la herramienta que usas no se gasta el día que la compras, se va desgastando. El costo es el desgaste del periodo.
- Lo que no se ve: la garantía que das, la visita extra que no cobras, el trabajo que rehaces, y el tiempo de cotizar, de comprar la refacción y de reportar.
2. Costo o gasto: por qué la palabra cambia la cuenta
En el taller de un día se mezclan dos cosas: lo que se consume haciendo trabajos y lo que se paga para que el taller exista. El costo es lo primero: se consume en un servicio concreto y se le puede atribuir. El gasto es lo segundo: se paga en el periodo, sostiene al taller y no se le puede endilgar a un trabajo. La diferencia importa porque cambia dónde se anota la cantidad y qué se puede hacer con ella. Un costo se puede mejorar trabajo por trabajo; un gasto se puede reducir una sola vez, cuando lo revisas.
3. Ejemplo resuelto 1: la reparación de $2,400
Ejemplo resuelto 1: la reparación de $2,400, renglón por renglón
Paso 1. El precio, que va al final
Marisol cotiza una reparación de $2,400: cambio de compresor e instalación en casa del cliente. El precio es el último número que se escribe, aunque sea el primero que se piensa. La ficha va antes, y de hecho la ficha es la que propone el precio.Paso 2. Materiales y refacciones
Compresor $620, material eléctrico $180 y empaque y consumibles $100: son $900. Ojo con el error clásico: el empaque, la cinta y la pasta no son un extra que se olvidan. Si el trabajo los consume, van en la ficha.Paso 3. Traslados
Dos traslados en el día, con gasolina y operación: $180. El traslado se anota dos veces: el dinero y el tiempo. En esta reparación, una de las seis horas es el camino.Paso 4. Tiempo propio
Seis horas: dos en el taller, dos en casa del cliente, una de traslado y una de oficina (cotizar, comprar la refacción, reportar). Con el valor de $120 por hora del ejercicio, son $720.Paso 5. Costos fijos asignados
Los costos fijos del mes son $8,100 y atienden cuarenta servicios: son $202.50 por servicio. Este es el renglón que más se olvida, porque no aparece en ninguna nota de compra ni en ningún recibo.Paso 6. La suma y el resultado
$900 + $180 + $720 + $202.50 son $2,002.50 de costo total. El precio era $2,400, así que te quedan $397.50. Si sólo hubieras restado los materiales, habrías creído que el trabajo te dejaba $1,500. La diferencia entre $1,500 y $397.50 es exactamente lo que faltaba contar.
Paso 1 de 6
4. Ejemplo resuelto 2: qué decides con la ficha
Ejemplo resuelto 2: tres palancas y una decisión
Paso 1. La palanca del precio
Si el trabajo debe dejar el 25 % sobre lo que se cobra, el precio tiene que ser $2,670: $2,670 menos $2,002.50 son $667.50, y eso es exactamente la cuarta parte de $2,670. Con $2,400 no llegas.Paso 2. La palanca del tiempo
Si el equipo se entrega y se recoge en el taller en vez de instalarse en casa, el trabajo baja de seis horas a cuatro y el costo total pasa de $2,002.50 a $1,762.50: el mismo precio deja $637.50 en vez de $397.50.Paso 3. La palanca del prorrateo
Si el mes baja a treinta servicios, los $8,100 de costos fijos se reparten entre menos trabajo: $270 por servicio en vez de $202.50. Hay renglones que no controlas, como el volumen, y aun así mueven tu costo por trabajo.Paso 4. La decisión
Marisol no sube el precio a la primera. Primero escribe en el reverso del presupuesto las horas que tomó el trabajo, para que la próxima vez la ficha salga sola. Y pide un anticipo del 50 % en los trabajos de instalación, para no adelantar materiales de su bolsillo. Esa es la diferencia entre cotizar y costear.
Paso 1 de 4
5. Lo que te llevas
Tres decisiones y un producto. La primera: ninguna cotización sale sin hoja de costos. La segunda: toda hora tuya entra en la hoja con su valor. La tercera: lo que se paga en el periodo se anota en el mes, no en el trabajo. Y el producto: una hoja de costos de un servicio real tuyo, con los renglones de la figura, escrita esta semana y guardada junto a tu presupuesto.
Práctica: arma la hoja de costos de un trabajo tuyo
- Elige un trabajo que vendiste en las últimas dos semanas. Uno solo, no cinco.
- Escribe el precio que cobraste, arriba, como el primer número.
- Anota materiales, traslados y horas por separado. Las horas en tres grupos: taller, casa del cliente y oficina.
- Reparte los costos fijos del mes entre los servicios del mes y anota la parte que le toca a ese trabajo.
- Suma y compara con el precio. Escribe en una línea qué harías distinto la próxima vez.
- Guarda la hoja junto a los presupuestos. En tres meses, esa hoja vale más que cualquier curso.
Marisol cotiza una reparación de $2,400. Los materiales cuestan $900 y el trabajo le ocupa seis horas a $120 por hora. ¿Qué le falta para saber cuánto deja de verdad ese trabajo?
En el caso ficticio del ejercicio, la reparación de $2,400 usa $900 de materiales, $180 de traslados, seis horas de tiempo propio a $120 por hora y $202.50 de costos fijos asignados. ¿Cuál es el costo total del trabajo? Da la cifra en pesos.
En el taller del caso ficticio, la desarmadora que Marisol compró hace dos meses es un gasto del mes en que se compró.
Une cada gasto con la categoría correcta. La pregunta no es cuánto cuesta, sino en qué parte de la cuenta va.
Ordena los renglones de la hoja de costos, de arriba hacia abajo. El orden importa: cada renglón se apoya en el anterior.
Arrastra cada ficha a su categoría (o tócala y luego toca la categoría). También puedes usar el teclado.
En la hoja de costos, el del trabajo es lo que se consume en ese servicio, el del periodo es lo que se paga para que el taller exista, y el del dueño se anota con el valor de su hora.
Llegas al taller con el presupuesto de una reparación en blanco y sin ninguna ficha. Ordena los pasos.
Coloca los elementos en orden y pulsa Comprobar.
Un asistente escribió estas cinco notas en los mensajes del taller. Marca las que no se sostienen.
Marca la línea o las líneas con error y pulsa Comprobar.
Producto de la lección. Toma el último trabajo que vendiste y escribe una hoja de costos con seis renglones: precio cobrado, materiales y traslados, horas de taller, horas de casa del cliente y de oficina, costos fijos asignados y resultado. Con la hoja llena, responde en una línea qué decisión cambiarías: subir el precio, reducir el tiempo o bajar el prorrateo. Ese es el entregable de esta lección.
No busques el dato perfecto. Sirve más una cifra de hace dos semanas que una cifra exacta que nunca escribes. Y si no sabes cuántas horas tomó, pon la que te parezca y márcala como estimada: lo importante es que quede escrita.
Tu texto se guarda sólo en este dispositivo.
Memoria: concepto y definición corta
Empareja cada concepto con su definición. Con estas seis palabras ya puedes defender tus números en una reunión.
Tarjetas de repaso rápido
Toca una tarjeta para ver la respuesta.
Segunda pregunta del producto: mira las horas de la última semana y separa las que fueron trabajo cobrado de las que fueron búsqueda de refacciones, compras, cobros y llamadas. Escribe las dos cantidades. Ese es el número que hace que la hora de la hoja de costos sea real y no una suposición.
Si no llevas el registro, hazlo una semana completa y anota en una hoja con una raya por hora. Sirve más un dato feo y real que un dato bonito y supuesto.
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Fuentes y para saber más
Esta lección usa un caso ficticio y cifras de práctica: no hay precios de mercado, costos de mercado ni estadísticas de ningún sector, y las cantidades no sirven como referencia de precio. Para el contexto fiscal y legal de México, la fuente oficial es el Servicio de Administración Tributaria (gob.mx/sat) y la ley federal vigente en la fecha de publicación; la orientación general no sustituye la asesoría de un contador o un abogado. Para precios, la herramienta pública es el comparador de precios de la Procuraduría Federal del Consumidor (gob.mx/profeco), y la referencia más útil de tu taller es tu propio registro de cobros.
SAT: actividades económicas y obligaciones vigentesConsulta cómo se clasifica oficialmente tu actividad antes de revisar cualquier obligación aplicable, y anota la fecha de la página.
PROFECO: comparador de precios al consumidorConsulta las herramientas públicas de comparación de precios antes de fijar o revisar los tuyos.
Para dominar este tema
Para dominar este tema tienes que poder hacer tres cosas sin consultar nada. Una: tomar el último trabajo que vendiste y llenar su hoja de costos completa, aunque dos renglones los estimas. Dos: explicar por qué la herramienta que compraste no fue un gasto del mes y por qué tu hora sí es un costo. Tres: diciendo, sin papel, qué harías distinto con un trabajo que te deja $397.50: subir el precio, bajar el tiempo o revisar el prorrateo. Si la hoja de costos todavía te da miedo, la siguiente lección toma esa hoja y la convierte en un precio, con dos porcentajes que se confunden todo el tiempo.
Chequeo de la lección
Aquí se mira lo que ya fuiste acertando. Pulsa «Comprobar» para saber si puedes seguir.
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