Modelo de negocio y pricing

Por dónde entra el dinero y por dónde se fuga: ingresos y costos

Clasificar los ingresos y costos del negocio, calcular la ganancia por unidad vendida y destapar las fugas que se pagaban sin saber.

Vender mucho y ganar poco son dos cuentas distintas

Manguera llena de agua con tres goteras visibles y un balde abajo que se llena a medias
La manguera entera no sirve de nada si no ves por dónde gotea.

Hay un dicho callejero que resume este módulo: «no le va mal, pero no ve ni un peso». La gente cree que el negocio se mide por lo que vende; se mide por lo que le queda. Y para saber lo que queda hay que contar dos veces: primero, de dónde entra el dinero, porque no es lo mismo una venta que se repite que un golpe de suerte; segundo, por dónde sale, porque el emprendedor con poco no tiene un contador: tiene una sensación de que «el mes se fue».\n\nLas bocas de entrada. Un negocio puede tener una o varias fuentes, y conviene nombrarlas: venta por unidad (cada despensa, cada plato), cuota recurrente (los 250 mensuales por local: entra sin cerrar la venta otra vez), servicio aparte (la instalación, la asesoría: cobra el trabajo, no el producto), diferencia de reventa (compro a 40, vendo a 65). La pregunta de calidad: ¿cuántas de estas bocas tienes y cuál te mantiene vivo los días que no vendes? El negocio con una sola boca de entrada entra en pánico cada día sin venta; el que instala una cuota compra calma.

El costo que nadie anota: tu trabajo sin sueldo Haz la cuenta que el emprendedor con ahorro evita: si a fin de mes «le sobran» 4 mil pesos, y le dedicaste 200 horas al negocio, el negocio no te pagó 4 mil: te pagó 20 por hora, menos de lo que cobra el ayudante. Y si contratara a alguien por 4 mil para hacer lo que tú haces, el sobrante sería cero o negativo. La regla del mapa: tu trabajo es un costo, aunque no reciba cheque. Anótalo con un número honesto: no tu sueño de sueldo, sino lo que costaría reponerte un mes. Después la decisión se ve clara: ¿el margen por unidad alcanza para pagar ese costo y dejar ganancia, o el negocio es un autoempleo con logo? No hay insulto en descubrirlo: hay ahorro de años. Un negocio que no paga el trabajo del dueño no es barato de operar: es caro de sostener con el colchón.

Las bocas de salida, en dos familias que se mezclan en la bolsa pero se piensan aparte. Costos variables: lo que sale por cada venta (insumo, envase, comisión, gasolina de la entrega). Costos fijos: lo que sale porque el negocio existe, vendas o no (la renta, el servicio de luz, el puesto del mercado, la cuota de la app). La cuenta sagrada del módulo es una resta de dos renglones: precio de venta menos costo variable = lo que te deja cada unidad. Ese número, no el precio, es lo que se reparte después entre tus fijos, tu trabajo y tu ganancia. Si cada despensa te deja 90 pesos, con 30 fijos y tu trabajo valiendo 60, te dejan cero: vendiendo 12 despensas más no arreglas la resta, arreglas la resta bajando el variable o subiendo el precio, y eso es justo lo que el próximo módulo decide.\n\nY las fugas silenciosas, que se comen el margen antes de que lo cuentes: la mercadería que se echa a perder y va a la basura contada como «mala racha» (es costo), el fiado que no anotaste y nadie cobró (es venta falsa), el descuento que «ya le haría la próxima» (es margen regalado), la devolución sin registro, y el tiempo en filas para comprar 200 pesos de insumo. La cura no es contabilidad de despacho: es una libreta con tres columnas (qué salió, por cuánto, si fue por venta o por existir) y la revisión de los viernes, quince minutos, sin perdonar ni «cinco pesitos».\n\n

El ingreso entra por la caja; la ganancia se queda solo si alguien la contó antes de que se fuera.
— Lumbre · Empresa
Cuentas de una taquería: variable, fijo, y lo que deja cada taco
ConceptoTipoNúmero del mesLo que significa
Carne, tortilla, cebolla por tacoVariable$3.40 por tacoSale solo si el taco se vende
Renta del localFijo$6,000Sale vendas 300 o 3,000 tacos
Gas y carbónSemi$1,200Se mueve, pero tiene piso diario
Venta promedio: $7.00 por tacoIngreso—El precio no es la ganancia
Lo que deja cada taco (7.00 − 3.40)Margen$3.60De aquí se pagan fijos, tu trabajo y la ganancia
Tacos para cubrir los $7,200 fijosCruce≈ 2,000 al mesAntes de esa fila, el negocio solo empata

Clasifica cada movimiento de dinero de un negocio de repostería por encargo:

Ingreso recurrente
Costo variable
Costo fijo

Marta vende 90 despensas al mes a $320 y dice: «me va de maravilla». Sus costos: $210 de mercancía por despensa, $2,400 de gasolina y ayudante repartido entre las 90, $3,000 de renta mensual, y ella le mete 80 horas que pagarían $35 cada una. ¿Qué dice realmente el número?

La gasolina, el envase y la comisión del repartidor deben tratarse como gastos fijos porque se pagan todos los meses.

Haz la resta de dos renglones con tu negocio: precio de tu producto estrella menos cada costo variable (insumo, empaque, entrega, comisión): anota lo que deja por unidad. Después, la libreta de tres columnas esta semana y la revisión de los viernes con las fugas: merma, fiado, descuentos, tiempo en filas. Termina con la cuenta que duele: lo que te dejó el mes, dividido entre las horas que le metiste: ¿ganancia o autoempleo con logo?

PistaSi ningún número te sorprende, es probable que la libreta lleve solo lo «oficial»: las fugas se anotan el mismo día que pasan, no cuando se recuerdan.

Para dominar este tema

Lo esencial que debes saber

Preguntas clave del tema

  1. ¿Qué fuentes de ingreso puede tener un negocio y cuál te mantiene los días sin venta?
  2. ¿Cómo se distingue un costo variable de un fijo?
  3. ¿Qué es el margen por unidad y de qué se paga?
  4. ¿Por qué tu trabajo sin sueldo es un costo del modelo?
  5. ¿Cuáles son las fugas silenciosas y con qué se cazan?

Lo que debes poder hacer

Chequeo: la resta de dos renglones

Se requiere 60% de aciertos para avanzar.

Siguiente: El precio es una decisión, no una ocurrencia — ya sabes cuánto deja cada unidad y cuánto cuesta existir: ahora se pone en la balanza el número que la gente aprueba o rechaza con su cartera, y por qué «costo más 20%» no es estrategia.